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भारतीय रेलवे ने 2011 में अपनी ई-टिकट सेवा की शुरूआत की थी। हालांकि, अभी तक यह सेवा केवल अंग्रेजी में उपलब्ध थी। एक ऐसे देश में जहाँ निसंदेह हिन्दी अधिक उपयोग की जाती है और अंग्रेजी अधिकतर शहरी क्षेत्रों (जनसंख्या) तक ही सीमित है, भारतीय रेल द्वारा शुरू की गई ई-टिकट सेवा का उच्च स्तर पर उपयोग नहीं किया जा रहा था। भारतीय रेलवे ने, अधिकतम रेलवे स्टेशनों पर सार्वजनिक सुविधाओं में सुधार और इसमें [...]