एयर होस्टेस एक करियर विकल्प
आप अच्छा मेकअप करके, अच्छे कपड़े पहनकर पूरी दुनिया में उड़ान भरना चाहती हैं? तो एयर होस्टेस, जिसमें अच्छा-खासा वेतन है, को आप अपने करियर विकल्प के रूप में चुन सकते हैं। और हां, इसके लिए आपको एक मुस्कारते हुए चेहरे के साथ अच्छे आचरण वाला होने की जरूरत है। लेकिन इतना ही काफी नहीं है। इस कूल करियर को चुनने के लिए आप को किन-किन चीजों की आवश्यकता है, जानने के लिए पूरा लेख पढ़ें।
आपको क्या करना होगा?
एयर होस्टेस यात्रियों की सुरक्षा, सुविधा और सलामती के लिए जिम्मेदार होते हैं। उनकी भूमिका को तीन श्रेणियों में विभाजित किया जा सकता है :
उड़ान से पहले की जिम्मेदारियां :
- आपको विशेष यात्री समस्याओं, मौसम की स्थिति इत्यादि पर ध्यान देना होता है, जो कि कप्तान द्वारा आपको बताए जाते हैं। आपको इसे यात्रियों तक प्रसारित करना होता है या बाद में इस जानकारी पर कार्रवाई करनी होती है।
- आपको जांच करनी होती है कि क्या प्लेन में इमरजेंसी उपकरण और फर्स्ट-एड किट मौजूद हैं।
- आपको टॉयलेट की साफ-सफाई पर भी पूरा ध्यान रखना होता है।
- आपको यात्रियों के लिए पेय पदार्थों और भोजन की जांच करनी होती है।
- आपको यात्रियों को उनकी फ्लाइट पर आने से पहले अभिवादन करना होता है और उनके टिकटों की विधिवत जाँच करनी होती है। आपको उनका सामान रखने में भी उनकी मदद करनी होती है।
- उड़ान भरने से पहले, आपको जांचना होता है कि क्या सभी दरवाजे बंद हैं और सभी ने अपने सीटबेल्ट को बांध लिया है।
- अगर उड़ान के दौरान कोई आपातकालीन स्थिति आती है तो आपको यात्रियों को बाहर निकलने के लिए दरवाजे और आपातकालीन उपकरणों के उपयोग को बताना होता है। अंत में, आप पायलट को सूचित करते हैं कि सब कुछ ठीक है और उड़ान टेक-ऑफ के लिए तैयार है।
उड़ान के वक्त जिम्मेदारियां :
- आपको यात्रियों को पहले से पैक किए गए पेय और भोजन को परोसना होता है।
- आपको यात्रियों के स्वास्थ्य से संबंधित मुद्दों का ध्यान रखना होता है।
- आपको पायलट से आने वाली घोषणाएं करनी पड़ सकती हैं। आपको यह भी सुनिश्चित करना होता है कि उड़ान से पहले हर किसी ने सीटबेल्ट बांध ली हो।
- यदि कोई आपात स्थिति होती है, तो आपको इसके लिए सुरक्षा प्रशिक्षण का इस्तेमाल करना होता है (जो आपने एयर होस्टेस अकादमियों और / या एयरलाइंस द्वारा प्रशिक्षण के वक्त ग्रहण किया है)। विमान छोड़ने से पहले आपको यात्रियों की सुरक्षित निकासी को सुनिश्चित करना होता है।
लैंडिंग के बाद की जिम्मेदारियां :
- आपको कर मुक्त माल के स्टॉक की जांच करनी होती है।
- आपको खोए और पाए गए लेखों, यात्रियों को प्रदान की जाने वाली दवाइयों और केबिन उपकरण की स्थितियों से संबंधित रिपोर्ट का ध्यान देना होता है।
- आपको खाता पत्रक, जो स्टॉक और नकदी का संतुलन दिखाते हैं, का प्रबंध करना होता है।
आवश्यक : कौशल / योग्यता
कहने की जरूरत नहीं है कि दोस्ताना रवैया किसी भी करियर में आपकी बहुत ही मदद करता है। लेकिन, यह एक एयर होस्टेस के जीवन में और भी ज्यादा महत्वपूर्ण है। यदि आप एयर होस्टेस प्रोफाइल में अपना करियर बनाना चाहते हैं तो उसके लिए निम्नलिखित कौशल / योग्यता आपके पास होनी चाहिए।
- आपके पास एक दोस्ताना व्यक्तित्व के साथ एक ‘सेवा योग्यता’ होनी चाहिए।
- आपके शरीर का आकार और विकास अच्छी तरह से होना चाहिए।
- आपकी कम्यूनिकेशन स्किल बेहतरीन होनी चाहिए और आपके शब्दों का उच्चारण सही और सटीक होना चाहिए।
- एक टीम कार्यकर्ता की क्षमता एक लंबा रास्ता तय करती है।
- आपको रिपोर्ट लिखने के लिए अच्छी अंग्रेजी लिखने में सक्षम होना चाहिए।
- आपका स्वास्थ्य बेहतर होना चाहिए।
- आपके पास मुद्राओं के एक स्मोर्गास्बोर्ड से निपटने और लेखा पत्रक का प्रबंधन करने के लिए संख्यात्मक कौशल होना चाहिए।
- आपको चतुर होना चाहिए।
- आपकी आयु 18 से 26 वर्ष के बीच होनी चाहिए।
- आपकी लंबाई कम से कम 157.5 सेंटीमीटर होनी चाहिए और लंबाई के अनुरूप ही वजन भी होना चाहिए।
- आपको अविवाहित होना चाहिए।
- आपकी नेत्र दृष्टि 6/24 होनी चाहिए।
- आपको भारतीय पासपोर्ट के लिए पात्र होना चाहिए।
शैक्षिक योग्यता और संपूर्ण प्रक्रिया
इस क्षेत्र में आगे बढ़ने के लिए, आपको किसी भी स्ट्रीम में 12वीं पास होना चाहिए। आप स्नातक डिग्री के साथ एयर होस्टेस का कोर्स भी कर सकते हैं। एयर होस्टेस बनने के लिए, आप फ्रैंकफिन इंस्टीट्यूट ऑफ एयर होस्टेस ट्रेनिंग (दिल्ली और मुंबई में स्थित), एयर होस्टेस अकादमी (बैंगलोर, चंडीगढ़, मुंबई और पुणे में स्थित) जैसी एयर होस्टेस अकादमी में शामिल हो सकते हैं।
कई राष्ट्रीय (जैसे एयर इंडिया) और अंतर्राष्ट्रीय एयरलाइंस समाचार पत्रों के माध्यम से एयर होस्टेस के लिए एक विज्ञापन देते हैं। आप अपना आवेदन जमा कर सकते हैं और अपने संबंधित परीक्षणों के लिए उपस्थित हो सकते हैं। एक लिखित परीक्षा जिसमें मानसिक योग्यता, सामान्य ज्ञान और शॉर्टलिस्ट किए गए उम्मीदवारों की मौखिक क्षमता शामिल है, की एक श्रृंखला आयोजित की जाती है। यदि आप लिखित परीक्षा को पास कर लेते हैं तो उसके बाद साक्षात्कार और समूह चर्चा की तैयारी करनी होती है। अंत में दो चीजें आपके कम्यूनिकेशन स्किल, आवाज, एक से अधिक भाषाओं का ज्ञान, विपरीत परिस्थितियों की प्रतिक्रिया और समग्र व्यक्तित्व का आकलन करते हैं। विमानन उद्योग का अच्छा ज्ञान हमेशा एक प्लस पॉइंट है।
यदि आप चयन मापदंडों से अच्छी तरह से संतुष्ट हैं, तो आप आगे के प्रशिक्षण के लिए चुने जाते हैं। इस अवधि के दौरान, आप लिखित और व्यावहारिक परीक्षणों की एक श्रृंखला से गुजरेंगे। इन्हें पास करने के बाद, आपको एयरलाइन के मौजूदा केबिन क्रू की देखरेख में नौकरी पर प्रशिक्षण दिया जाएगा। आप 6 महीने से एक वर्ष के बीच कहीं भी परिवीक्षा अवधि पर रह सकते हैं। और यदि आप अच्छा प्रदर्शन करते हैं, तो आपको एक एयर होस्टेस के रूप में भर्ती किया जाएगा।
अंत में, बात करते हैं वेतन की
इस बात से कोई भी अनजान नहीं है कि एयर होस्टेस का वेतन वास्तव में बहुत अच्छा होता है। एयर होस्टेस का औसत वेतन लगभग 5 लाख रुपये प्रति वर्ष है। अपने अनुभव के आधार पर, एयर होस्टेस प्रति वर्ष 2.24 लाख से 12.82 लाख के बीच कहीं भी कमा सकते हैं।
क्या आप इसे अपने करियर विकल्प के रूप में चुनने के इच्छुक हैं?
